GOOGLE-NÄKYVYYS
Miten yritys löytyy Googlesta?
Kun asiakas etsii Googlesta yrityksesi tarjoamaa tuotetta tai palvelua, hyvä näkyvyys auttaa häntä löytämään yrityksesi ja tuo uusia asiakkaita verkkosivustollesi. Yrityksen verkkosivujen olemassaolo ei kuitenkaan vielä tarkoita, että potentiaaliset asiakkaat löytävät yrityksen. Google-näkyvyyteen vaikuttaa moni asia, ja yritys voi jäädä hakutuloksissa kilpailijoiden taakse myös silloin, kun verkkosivusto on muuten kunnossa. Miten yritys sitten löytyy Googlesta?
Yrityksen pitää vastata siihen, mitä asiakas etsii
Google pyrkii tarjoamaan hakijalle mahdollisimman hyödyllisiä tuloksia. Yrityksen kannalta tämä tarkoittaa sitä, että verkkosivuston pitäisi kertoa selkeästi, mitä yritys tarjoaa ja kenelle. Jos yrityksen palvelut ovat epäselviä tai verkkosivustolla käytetään sanoja, joita asiakkaat eivät käytä, yrityksen voi olla vaikeampi löytyä relevanteissa hauissa. Google-näkyvyys lähtee siis asiakkaan tarpeesta.
Yrityksen palveluiden pitää löytyä verkkosivuilta
Jos yritys tarjoaa useita tuotteita tai palveluita, niiden pitäisi olla verkkosivustolla selkeästi esillä. Asiakas voi etsiä hyvin tiettyä palvelua. Jos kyseisestä palvelusta ei löydy verkkosivulta selkeää tietoa, yrityksen on vaikeampi näkyä juuri tähän tarpeeseen liittyvissä hauissa. Yrityksen verkkosivujen pitäisi tehdä mahdollisimman selväksi, mitä yritys tekee.
Asiakkaiden käyttämillä hakusanoilla on merkitystä
Yritys voi puhua tuotteistaan ja palveluistaan eri tavalla kuin asiakkaat. Asiakas ei välttämättä tunne alan termejä tai yrityksen omaa tapaa nimetä palveluita. Hän etsii sitä, mitä tarvitsee, omilla sanoillaan. Jos yritys ei tunnista asiakkaiden käyttämiä hakutapoja, Google-näkyvyys voi jäädä irralliseksi siitä, mitä potentiaaliset asiakkaat todellisuudessa etsivät.
Verkkosivuston rakenne vaikuttaa löydettävyyteen
Google tutkii verkkosivustoja ja niiden sisältöä. Sivuston rakenteella on merkitystä siihen, miten eri sivut ja niiden sisältö voidaan löytää ja ymmärtää. Jos tärkeät palvelut ovat vaikeasti löydettävissä tai verkkosivuston kokonaisuus on epäselvä, myös yrityksen näkyvyys voi kärsiä. Tämä voi näkyä esimerkiksi tilanteena, jossa yrityksen kotisivu löytyy, mutta tärkeät palvelut eivät.
Google-näkyvyys ei tarkoita vain yhtä hakua
Yritys voi näkyä hyvin yhdellä hakusanalla ja huonosti toisella. Siksi kysymys “löytyykö yritys Googlesta?” ei yksinään kerro kovin paljon. Paljon olennaisempaa on tietää, missä hauissa yrityksen pitäisi näkyä ja löytyykö se niissä. Uusi asiakas voi käyttää aivan eri hakua kuin nykyinen asiakas tai yrityksen oma henkilöstö kuvittelee.
Paikallisuus voi olla tärkeää
Jos yritys tarjoaa palveluita tietyllä alueella, asiakas voi käyttää haussaan myös paikkakuntaa. Esimerkiksi palvelua voidaan etsiä kaupungin, alueen tai muun sijainnin perusteella. Tällöin yrityksen pitäisi olla löydettävissä tilanteissa, joissa asiakas etsii palvelua juuri omalta alueeltaan. Paikallinen Google-näkyvyys on erityisen merkityksellistä yrityksille, joiden asiakkaat asioivat fyysisesti yrityksen kanssa tai joiden palvelualue on rajattu.
Kilpailu vaikuttaa siihen, kuinka helposti yritys löytyy
Yritys ei kilpaile Googlessa vain oman toimialansa tunnetuimpien yritysten kanssa. Samoissa hakutuloksissa voi näkyä useita yrityksiä, jotka tarjoavat samankaltaisia tuotteita tai palveluita. Jos kilpailijoilla on vahvempi näkyvyys relevanteissa hauissa, oma yritys voi jäädä niiden taakse. Siksi pelkkä hyvä verkkosivusto ei automaattisesti tarkoita hyvää näkyvyyttä.
Yrityksen pitää olla löydettävissä ennen kuin asiakas tietää sen nimen
Uusien asiakkaiden tavoittamisen kannalta yksi tärkeimmistä tilanteista on se, jossa asiakas ei vielä tunne yritystä. Hän etsii tuotetta, palvelua tai ratkaisua ja löytää vaihtoehtoja Googlen avulla. Jos yrityksesi näkyy vain yrityksen nimellä tehdyissä hauissa, se kertoo ennen kaikkea siitä, että yrityksesi tunnetaan jo. Uusien asiakkaiden kannalta kiinnostavampaa on se, löytyykö yritys myös silloin, kun asiakas etsii sitä, mitä yrityksesi tarjoaa.
Google-näkyvyyttä ei voi arvioida vain verkkosivuja katsomalla
Verkkosivusto voi näyttää hyvältä ja toimia teknisesti hyvin, mutta yritys ei silti välttämättä näy Googlessa niissä hauissa, joilla asiakkaat etsivät sen palveluita. Toisaalta yritys voi saada hyvää näkyvyyttä ilman, että verkkosivusto näyttää omistajan silmissä erityisen merkittävältä. Siksi Google-näkyvyydessä olennaista on kokonaisuus: löytyykö yritys oikeissa tilanteissa ja löytävätkö potentiaaliset asiakkaat sen silloin, kun he etsivät yrityksen tarjoamia tuotteita tai palveluita?
Mistä tiedät, löytyykö yrityksesi Googlesta?
Yrityksen Google-näkyvyyttä kannattaa tarkastella asiakkaan näkökulmasta. Kysy itseltäsi: Jos asiakas ei tiedä yritykseni nimeä, löytääkö hän silti yritykseni? Jos vastaus ei ole selvä, yrityksen Google-näkyvyydessä voi olla asioita, jotka kannattaa selvittää tarkemmin.
Mietitykkääkö yrityksesi löytyminen Googlesta?
Jos et tiedä, löytyykö yrityksesi silloin, kun asiakkaat etsivät sen tuotteita tai palveluita, asia kannattaa selvittää. HAKU auttaa yrityksiä ymmärtämään omaa Google-näkyvyyttään ja tunnistamaan tilanteet, joissa yritys ei näy potentiaalisille asiakkaille niin kuin pitäisi. Jos yrityksesi löytyminen Googlesta mietityttää, ole yhteydessä HAKUun.